مشتری عزیز، درصورتی که محصول یا محصولات خریداری شده شما مغایرتی با اطلاعات درج شده در وب‌سایت داشته باشد، فروشگاه نارسیب موضف به بازپس گیری و در صورت تایید مغایرت، بازگشت وجه به حساب شما هست. 

برای شروع فرایند مرجوعی کالا، ابتدا باید با یکی از شماره تماس‌ها ما تماس بگیرید و با داشتن شماره سفارش، اعلام کنید که قصد مرجوعی دارید و دلیل آن را ذکر کنید.

درصورتی که کارشناس پشتیبانی ما مشکل را تایید کرد، محصول را به آدرس فروشگاه ارسال می‌نمایید.

پس از دریافت محصول توسط فروشگاه نارسیب، به یکی از شیوه‌های زیر وجه به شما بازگردانده می‌شود:

• اضافه شدن هزینه به کیف پول دیجیتال شما برای خریدهای آینده
• بازگشت هزینه به حساب بانکی شما
• جایگزینی با یک محصول هم قیمت به خواست شما

** عکس مشتری راضی